अधिवक्ता अनिल सोनी ने करवाया अहम फैसला
राजस्थान 1st न्यूज,बीकानेर। कंपनी को 140 के प्लग उपभोक्ता को 9500 रूपए देने का अहम फैसला बीकानेर उपभोक्ता न्यायालय ने दिया है। इस सम्बंध में अधिवक्ता अनिल सोनी ने पैरवी की। हालांकि अधिवक्ता ने एकंर कंपनी पर 20 हजार का दावा किया था।
यह है मामला
नोखा रोड पर रहने वाले एडवोकेट अनिल सोनी ने 13 दिसंबर 2022 को बीकानेर के कोटगेट पर स्थित महेश इलेक्ट्रिक से एंकर कंपनी का 140 रुपए एक पावर प्लग खरीदा था। इसके साथ उन्होंने 30 रुपए का एक वायर भी लिया था। इस पावर पर का बिल और गारंटी भी सोनी को दुकानदार ने दी थी। 2 महीने बाद 1 मार्च 2023 को पावर प्लग खराब हो गया। इसके बाद सोनी ने 6 मार्च को इसकी शिकायत दुकानदार और कंपनी के वॉट्सऐप कस्टमर केयर पर की।। इसका समाधान ना तो दुकानदार कर पाया न ही कंपनी ने किया।
इसके बाद 14 मार्च को सोनी ने बीकानेर उपभोक्ता आयोग में परिवाद दिया। सोनी ने उपभोक्ता के अधिकारों का हवाला देते हुए एंकर कंपनी प्लग की राशि देने के साथ ही 20 हजार रुपए जुर्माना लगाने की मांग रखी थी। इसमें 10 हजार रुपए मानसिक संताप के लिए और 10 हजार रुपए केस में हुए खर्चे के देने की डिमांड रखी। 2 मई 2023 को कंपनी ने सोनी को डिफेक्टिव पावर प्लग के स्थान पर नया पावर प्लग दे दिया था।
मामले को लेकर एंकर कंपनी के आधिकारिक सर्विस प्रोवाइडर सुरेंद्र नाथ ने उपभोक्ता आयोग के सामने शपथ पत्र दिया था। इसमें कंपनी की साख और प्रोडक्ट की तारीफ करते हुए मामले को खारिज करने की बात कही थी। इसके बाद आयोग ने दोनों पक्षों को सुनने के बाद आयोग ने कहा- पावर प्लग और वायर की कीमत मिलाकर 170 रुपए हैं। ऐसे में 10 हजार का दावा करना ठीक नहीं। वहीं मानसिक संताप (हैरेसमेंट) के रूप में उपभोक्ता को 2500 दिए जाएं। वहीं व्यय के रूप में 5000 रुपए देने के आदेश दिए। वहीं पीडि़त 2000 रुपए पहले ही वसूल चुका है। ऐसे में 170 रुपए के प्लग-वायर के लिए 9500 का मुआवजा दिया जाए।
